“老师，鼠标已经到这里了还指不到位置”\r
早几年给用户作培训的时候，教用户使用鼠标，有个学员埋怨，鼠标都已经挪到了脖子上，光标还指不到位置。\r
还有几个在别处看到的故事：一个企业的老总认真的向网站设计人员说，他想看到网页的正面是什么样的，反面是什么样的。还有一位老总听说要给他们办公室分配三个邮箱很疑惑，我只有两个办公室，一间放一个，还有一个放在哪里呢？\r
父亲要上网，可是光在键盘上找到ABC已经很不容易,更不要说输入完整的单词，无奈只好将hao123设为首页–最起码父亲能从这里进入互联网。有人说中国人会输入短信的人一定比会用键盘的人多很多，这个数据我没办法去验证，但是我想一定是没错的了，中国3.6亿的手机用户基数也比9000万的互联网用户大。\r
我已经习惯了使用键盘输入，写反而不会写了，看看周围的人,各个都和我一样，能用笔和纸顺利的写完一封信已是很不容易了。但是在正常的互联网用户看来，这是不正常的。可怜的IT人，已经不是正常了了，更加可怜的是，我们周围的人，都是不正常的，我们以为我们看到的世界就是整个世界，我们脑子里想的，我们设计的东西，都不是给正常人用的….。很多我们不屑的软件都是由我们不屑的人用我们不屑的技术开发出来的。